Een nieuw aanbod op de online gokmarkt is in deze tijd altijd een interessante ontwikkeling en het kan nogal eens worden dat online casino’s dit type aantrekken. Vegastars is dusdanig gelukt bij zijn doelgroep, maar wat maakt hem tot een succesvolle aanwinst op de markt?

Brand Overzicht

Vegastars startte in 2018 en valt onder de licentie van het eiland Curacao. Dit geeft alvast aan https://vegastars.nl/ dat Vegastars zijn toepasselijkheid kan beweren voor elke EU-land, maar er moet wel worden gelet op eventuele landspelregels en -wetten. De casino-site is doorontwikkeld met een stukje “film” als onderdeel van de brandidentiteit (hier in het Nederlands vertaald naar: Ster). Dit zorgt voor een unieke en bijzondere opstelling, want niet vaak zie je dat online gokken zo is gecombineerd. Deze visuele aanpak leidt tot een prettig ontwerp wat duidelijk is verdeeld over de diverse pagina’s.

Inschrijving

Om te gaan gokken met Vegastars dien je eerst in te schrijven op hun site. Dit kan worden bereikt door gebruik te maken van de registratieknop, ofwel onderaan het scherm ofwel via een speciale knop “Quick Registration”. Het ligt voor de hand dat dit laatste soort registreren je minder gegevens zal vragen om in te voeren, maar deze optie is niet beschikbaar. Je zult dus telkens bij het reguliere registeren moeten starten.

De inschrijfprocedure zelf kan op zich nogal eenvoudig genoemd worden omdat de meeste velden van een formulier al automatisch zijn ingevuld (door het gebruik maken van gegevens die jij online hebt gebruikt). De website voegt je aanvullende inlog-gegevens toe, zoals wachtwoord en security questions. Nadat je je account hebt opgezet dien je hem te verifiëren zodra je geld wilt overmaken of de site zelf wil bevestigen die jouw identiteit is.

Account Functies

Het online gokkersleven begint voor Vegastars-goksers met het startgeld van €5 dat gratis wordt toegevoegd aan hun account. Hier kun je alvast eerst wat games gaan spelen, maar vooral kun je je kennis en vaardigheden onder de loep nemen. De site kent drie hoofdcategorieën (slots, tablegames en video poker) die allemaal beschikbaar zijn als een aparte rubriek in de menu.

Je profiel kan worden uitgebreid door in te loggen. Je kunt daarin je profielfoto aanpassen en aanduidingen toevoegen onderin je account-berichten, maar er valt verder weinig meer van origineel op in te vullen om bestaande gegevens up-to-date te houden.

Bonussen

Vegastars geeft niet een uitgesproken bonusaanbod voor nieuwe goksers, zo blijkt bij het volgende aanbod dat we vinden. Hierbij gaat men over tot de aangeleverde startersbonus die kan worden toegevoegd op top van je inleg (tot €200). Daarnaast kun je elke week een extra storting doen en deze ontvangen bonus is gelimiteerd tot €50.

Er zit dus wel degelijk bij wat “plusje” aan bod, maar niet de breedte die we anders gewend zijn. Van de genoemde bonussen hebben sommige limieten op 5 keer inleg of worden ze onderworpen aan vormen van play-through (het gokken ervan). Het is overigens mogelijk om deze te kiezen als je een “bonus niet inbegrepen” optie selecteert en dus meer geld krijgt.

Betalingen

De online casino’s die al langer hun bestaan kennen, kunnen de nodige moeilijkheden overwinnen. De site valt hierin niet teleur te stellen: betrouwbare uitbetalers worden ondersteund zodat je een optimaal spelletje gedaan krijgt en het geld dat jij wint er ook echt is (deze sites kennen tenslotte vaak een verhouding van meer dan 90% tussen inzetten en winsten).

Niet alleen bij de uitbetalers zelf, maar je zal vooral merken dat ze niet onderdoen voor andere online gokkers die hun site in hetzelfde jaar lieten lanceren. Omdat een optie nog altijd als ‘betaalmiddel’ wordt aangeduid kun je je wel afvragen of je op de website van Vegastars ook euro’s kunt wisselen.

Grote categorieën

Binnen dit casino zijn games voor elke smaak beschikbaar: video poker (drie versies), roulette, baccarat en blackjack. Er zijn totaal zeven varianten geselecteerd om er één of andere reden als “standaard” aan de man te brengen.

Software Providers

Diverse software ontwikkelaars werken mee met Vegastars: Play’n GO (de makers van Net Entertainment) en Push Gaming. Dit is een groep waarbinnen het spelletjes niet worden gebaseerd op conventionele doolhoven, zoals je dat bij de meeste andere casino’s aantreft. Deze manier geeft dan wel zekerheid over de toetssteen die games hierin tegen moeten staan.

Mobiele Applicatie

Vegastars maakt gebruik van mobiel ontwerp om voor elke gebruiker op zijn smartphone of tablet online te kunnen gokken. De casino-site kan zonder moeite worden bestuurd met een touchscreen, maar je kunt nog steeds de kiezer “Optimalisering” selecteren zodat het overzichtelijk blijft.

Beveiliging en Licentie

Wanneer de site van Vegastars startte was Curacao de licentienemer. Momenteel wordt er geloofd dat ook het eiland Malta hieraan meewerkten om een andere vorm van toestemming af te leveren, die dan wel niet rechtstreeks verwerkt is op hun website en nog minder op onze beoordeling.

Het gebruikte certificaat bij online veiligheid heet SSL/TLS. Hierbij zit de naam “Comodo” aan vast om onomstotelijk bewijs te leveren dat deze site je privacy waarborgt.

Klantenservice

Op basis van de resultaten die ik tot nu toe bereikte, kan men stellen dat Vegastars als een normaal online casino moet worden gezien, want het ligt niet duidelijker voor handen dan in vergelijkbare beoordelingen: je kunt eerst vragen stellen en later gewoon verdergaan met spelen.

Je wordt dus volledig verwittigd over de beschikbaarheid van support. Tot mijn genoegen heb ik uitgekeken naar een snelle en behulpzame klantenservice, maar die is niet direct afwezig. Ze helpen je gewoon om te beginnen en het was bijna onnodig dat er specifieke FAQ-knoppen in de menu staat.

Uitleg van Gebruikerservaring

De website past qua design overeen met de beschrijving. De opbouw van pagina’s zit nogal logisch maar is soms moeilijk om doorheen te navigeren, want hoewel ik dit al zei was een bepaald aantal knoppen niet duidelijk en konden ze bijna nergens geplaatst worden. Er is wel opzij gestuurd met de “optimalisering”-knop zodat je deze situatie verder kunt verminderen, wat gelukkig werkt.

Uitleg van Prestaties

De beoordeling over het performance niveau in een casino geeft je een idee van hoe snel de pagina lichtpuntjes kan downloaden en of je dan ook recht hebt op alle andere aspecten die zoal worden vermeld. Ik zorg ervoor dat er geen problemen zijn, dus is mijn uitslag een correcte beoordeling.

De meeste online gokkers hebben in deze branche tot nu toe hun best gedaan om te komen waar het online casino naar zoekt: ze zijn van formaat en met hun onderscheidende optie zullen niet alle mensen die aan de slag gaan bij Vegastars er ook blij mee worden. De kans is dus groot dat we in dit soort situaties een bepaalde voorkeur krijgen, maar deze casino moet gelukkig nog steeds als één van hen tijden gezien.